09.07.2008
BIG ist „K(l)assenprimus“ beim Kundenservice im Internet
Die Direktkrankenkasse BIG, dessen Website seit 2007 technisch von brainbits betreut wird, ist Spitzenreiter wenn es um Kundenservice im Internet geht. Das belegt eine Studie des Marktforschungsunternehmens Terra Consulting Partners (TCP).
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